La Maison Hotel Mulhouse Centre

"Très bien situé et très joli. Mais la personne qui m'a accueilli n'était pas très avenante et la chambre bien que propre, un peu vieillote."

"bel endroit authetique et atypique. chambre bien decorée. accueil pro et souriant acces parking directement a l hotel. pt dej tres correst"

"Une découverte tout bonnement formidable Personnel très chaleureux et souriant et alors un cadre à couper le souffle La décoration est juste sublime, on se sent comme à la maison, le regard se pose absolument partout Le tout à fait de ce moment une parenthèse enchantée La chambre était parfaite Tout ce que j'ai à dire c'est MERCI!!!!! Ne changez rien , vous êtes l'âme de cet hôtel"

"Séjour parfait, un hôtel atypique qui m’a beaucoup plu!! Un personnel d’une gentillesse incroyable, souriant , sympathique.. Je recommande pour les personnes qui veulent faire une expérience hors du commun !!"

"Nous avons beaucoup aimé le concept et la déco de cet hôtel, son emplacement idéal, les petits déjeuners (il pourrait y avoir une proposition d’œufs chauds…) et le personnel sympathique. Malheureusement la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre et il y faisait très très chaud lorsque nous sommes arrivés."

"Nous sommes arrivés dans cet hôtel et avions réservé deux chambres rénovées « supérieures ». En les découvrant nous avons remarqué que l’une d’elle semblait correcte (grande et lumineuse). Après une plus ample inspection, la peinture d’un mur de la salle de bain s’effritait (30% s’était déjà enlevée), les toilettes étaient instables et penchaient dès lors que l’on voulait les utiliser, les joints étaient en mauvais état. Le réel problème vient avec la seconde chambre. Moins de la moitié de la taille de la première, pour s’éclairer, deux solutions : 4 lampes autour du lit (dont deux sans ampoules) ou une petite fenêtre dans le coin ne procurant aucune luminosité. Dans la salle de bain les joint étaient MOISIS! Même pas la place pour poser une brosse à dent sur le lavabo et une chaleur pesante dans la chambre malgré la fin de la canicule. Ensuite, le petit déjeuner, des fruits laissés à l’air libre pendant 4h (6h-10h) attirant moucherons et fourmis en quantité. Machines a boissons chaudes, jus d’orange ou plutôt eau aromatisée à l’orange. Viennoiseries décongelées et faites au four, baby bell et vache kiri avec deux sortes de jambons qui se battent en duel… en bref, un petit déjeuner acceptable mais ne valant pas 14,5€ Ayant vu les tarifs affichés dans l’hôtel, nous avons posé la question à la réception concernant la qualité de nos chambres, leurs prix et ceux qui étaient affichés à l’entrée. On nous a appris que l’une des chambres n’était pas rénovée (la plus grande) leurs prix de chambres non rénovées les nuits où nous avons dormis étaient de 60 et 62€/nuit, nous avons tout de même payé 97€/nuit. En discutant de cela, la seule réponse reçue fut « je ne fais pas les tarifs, ça a peut être changé, je ne sais pas, je ne peux rien pour vous » En résumé, cet hôtel ne vaut pas ses 3 étoiles quant à la qualité des chambres et du service, le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur. Nous n’avons reçu à aucun dédommagement ou remboursement vis à vis de nos chambre dont le prix n’était pas bon."

"Très bon hôtel (surtout si on aime le kitsch), confortable et bien placé. Mention spéciale pour le petit-déjeuner. Seul point faible à relever : la personne en charge de l'accueil était manifestement débordée lors de notre check in puis des passages suivants, d'où un peu d'attente."

"Pire expérience hôtelière : passez votre chemin. Attribution de la chambre 510 : des traces d’urine sur la lunette des toilettes, papier toilette presque terminé et 2ème rouleau déjà entamé, gant de toilette laissé dans la salle de bain avec un savon à l’intérieur (couleur différente du linge de bain), carafe d’eau entamée avec gobelet et dosette de café manquants, poubelle non vidée, poils sur l’arrière de oreillers. Attribution d’une nouvelle chambre : 505 qui semblait propre. Petit déjeuner le lendemain matin : assiettes sales au milieu des propres, fourmis qui se promenaient sur les tables voisines + sur la table des viennoiseries et des fruits…. Comment cet hôtel a t il 3 étoiles ?"

"A fuir ! Publicité mensongère ! Étant donné que mon premier commentaire négatif a été supprimé, je prends la peine de le rédiger à nouveau. Vous ne pouvez pas garder que les avis positifs, je ne permettrai pas ce genre de masquage frauduleux ! Ainsi, je relève sur votre établissement beaucoup de manquements qui visent aujourd’hui à remonter mon très grand mécontentement à votre égard. J’avais réservé une chambre double CONFORT. Ce à quoi j’ai eu une prestation décevante : - une moquette sale et ancienne, - de la moisissure dans la salle de bain, - une porte abîmée et défoncée, - aucune climatisation en pleine canicule, - et pour couronner le tout : des fourmis sur le buffet du petit déjeuner ! Un collègue ayant signalé l’absence de climatisation n’a reçu aucune solution ni compensation, malgré vos réponses de façade. Les photos sur votre site et sur les plateformes ne correspondent en rien à la réalité. C’est de la publicité trompeuse qui correspondent à vos quelques chambres rénovées. Le reste n’est pas au niveau. Le minimum aurait été d’assumer vos prestations et de proposer un dédommagement. Au lieu de cela, vous supprimez les avis négatifs. Une honte. Je déconseille très fortement cet hôtel à toute personne recherchant un séjour digne, propre et conforme à ce qui est annoncé. On est sur de la loterie pure sur l’affection des chambres affreuses ! Et qu’on ose me dire que j’ai choisi la chambre non rénovée c’est faux ! D’autant plus que c’est le même tarif entre toutes !"

"Fin juin 2025... 38 degrés et panne de climatisation...nuits difficiles...Lendemain matin, le buffet est splendide...mais en fait si certain produits sont beaux il sont loin d'être bons comme l'ananas un peu pourri ou les abricots pas mûrs... c'est dommage car le reste est vraiment convenable même si trop peu de produits locaux... et l'odeur de cigarette des clients qui fument en terrasse...Le vrai plus de cet établissement c'est sans nul doute sa situation au coeur de la ville, proche des rues piétonnes, des commerces, boutiques et restaurants ainsi que du tram... et du parking !"

"Belle déco et hotel bien situé. Par contre le wifi ne fonctionne pas la moitié du temps et lors de notre visite en pleine canicule la climatisation ne fonctionnait pas. La chaleur dans la chambre était insupportable et à chacune de nos visites à la réception, on nous a expédié en nous disant que c’était comme ça. Aucune solution ne semblait même envisagée, pas de ventilateur, pas de changement de chambre pour une moins ensoleillée, pas d’eau fraîche, rien. Lors du check-out, on a réexprimé notre déception par rapport aux deux nuits sans sommeil étouffantes qu’on venait de passer, et encore une fois aucune excuse ou dédomagement. On aurait apprécié qu’ils nous offrent au moins le petit déjeuner.."

"Hôtel atypique et très original en plein centre-ville . L’accueil et le personnel est chaleureux, un grand merci la dame des petits déjeuners pour sa gentillesse 19 & 20/06). Je me pose rarement la question de revenir dans un hôtel mais là je n’hésiterai pas une seconde. À bientôt !!"

"Hotel familiale à la jolie deco,malheureusement panne de climatisation,25°dans ma chambre malgré le ventilo prêté la température ne descendait pas. Le stagiaire Jamal à été très débrouillard et à fait des mieux Petit déjeuner sympa avec terrasse, Saly été aux petits soins merci à eux Sinon hôtel en plein centre ville"

"Hôtel très bien situé dans Mulhouse. Les chambres sont agréables, cependant la panne de climatisation pendant 15 jours en cette période de forte chaleur a rendue les nuits compliquées..."

"Très sympathique hôtel en centre ville. Le hall d’entré est sympa ainsi que la décoration. Par contre la chambre laissait vraiment à désirée. Humidité dans le coin d’un mur avec tache sur le tapis. Celui-ci se décollait. Les joints du carrelage de la sdb près de la baignoire sont noirs. Il y a des grosses taches de colle. La lunette du wc était bancal. Le restaurant où nous avons pris notre petit déjeuner est très sympa, très spacieux. Large choix pour petit déjeuner. Donc même si l’hôtel est sympa et très bien situé il faut absolument l’entretenir et le rafraîchir."

"PUNAISES DE LIT DANS LA SUITE 315. Changement de chambre au milieu de la nuit (du 3 au 4/06/25) sans aucun geste commercial au checkout et aucun appel d’un manager par la suite pour m’assurer de la gestion de l’infestation. Je les ai appelés et ils m’ont dit avoir contacté une entreprise… cela fait une semaine et rien de plus; la suite n’est même pas considérée comme impropre à la réservation. J’allais régulièrement dans cet hôtel mais la manière dont ils ont géré cet incident est rédhibitoire. Prenez soin de vous, ne risquez pas d’être exposés à ces horribles bestioles qui piquent et s’infiltrent chez vous : ÉVITEZ CET HÔTEL ACTUELLEMENT !"

"Emplacement au top plein centre de mulhouse. L adresse de l hotel en voiture le fonctionne pas car voit piéton. Il faut saisir une autre adresse communiquer par l hotel après appel. Attention des fois en appelant l hotel ça ne sonne pas. Parking indigo maréchaux qui mérite une grosse remise en forme, très étriqué également pour suv Excellent accueil et service au top de a a z. Hotel très atypique unique et éclectique dans sa décoration : c est très sympa et artistique. Pleins de jeux a disposition a l accueil donc très sympa. Chambre ok Climatisation a revoir Une belle découverte dans l ensemble Belle poursuite"

"L'hôtel est situé très central. Toutes les points interessants sont accessibles à pied et le parking des Maréchaux est directement accessible. Nous avions une chambre spacieuse (malheureusement peu de lumière/lampes). Le soir, il n'était pas possible de lire. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas ☹ et la baignoire n'avait pas de porte vitrée ou de rideau de douche, de sorte que la douche inondaient toujours toute la salle de bain (d'autres chambres étaient soi-disant équipées de portes vitrées). Le personnel de l'hôtel n'a pas prêté assez d'attention à nos réclamations ou ne les a pas transmises (qui sait depuis quand le coffre-fort était défectueux) Nous avons signalé le problème à un collaborateur dès le premier jour. Le problème du coffre-fort n'a pas été résolu, car il s'agissait d'un problème technique. Le déménagement dans une autre chambre nous a été proposé par la patronne (Linda) le 3e jour. Conclusion : les points positifs de l'hôtel sont sa situation centrale et le buffet du petit-déjeuner au 3ème étage ainsi que l'amabilité du personnel."

"Parfait séjour, en plein centre de Mulhouse. Zone piétonne, tranquillité, accès direct au parking sous-terrain. Les chambres sont décorées avec charme et personnalité. Copieux petit-déjeuner. Nous recommandons sans hésiter."

"Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel original ! Les chambres étaient jolies et propres. Le lit et la literie vraiment confortables. Le petit déjeuner était copieux et varié avec de délicieuses viennoiseries françaises, du pain frais, ainsi que de la charcuterie et du fromage."

"En déplacement professionnel à Mulhouse, ai séjourné 3 nuits dans cette maison-hôtel. Personnel très accueillant, à l'écoute, bienveillant ; petit déjeuner avec un grand choix de produits pour un bon démarrage de la journée. Décoration très atypique, on en prend plein les yeux et c'est très agréable. Parking souterrain avec accès direct à l'hôtel par ascenseur. Je reviendrai y séjourner lors d'une prochaine venue à Mulhouse. Félicitations à tout le personnel !"

"Tout était parfait, un accueil chaleureux dans une ambiance et une décoration vraiment chouette. Petit bonus : les croissants et pain au chocolat étaient excellent :)"

"N’y allez pas ! Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer chaque fois que je vais dans cette hôtel... C’est hallucinant la qualité médiocre de cette hotel. En bref après quelques séjours là-bas : Moisissures importantes dans les chambres Crépitement dans un interrupteur électrique pouvant conduire à un incendie. Serviette fournie sale Cheveux dans le lit et un poil retrouvé dans la serviette Baignoire dégueulasse avec odeur de remonté d’égouts Mouches volants dans les couloirs (une bonne dizaine) Cache câble visible, fils électriques accessibles donc à un enfant !! Gel douche déjà ouvert et posé dans la chambre De plus malgré tout ça le sauna est maintenant payant tout est en option payante dont le kit de rasage, dentaire... Le petit déjeuner est infâme et sans goût sauf pour le salé qui est limite. Le rangement ainsi que l’hygiène n’est pas terrible notamment le jus qui coule par terre, il est rangé dans les frigos pour l’obtenir il faut se baisser et souvent les gens salissent les alentours malgré ça l’hotel n’a rien mit en place pour pallier à ce soucis. Les toilettes dans ma chambre étaient dégueulasses, la cuvette n’était pas fixé et bougeait, on m’a fourni extrêmement peu de papier WC. En tout une 30 de feuilles max je pense en comptant les deux rouleaux... Des trous dans les murs dans la conciergerie. Un oubli de lampe dans ma chambre Des joints pas entretenus dans la salle de bain Un étage accessible en ascenseur en appuyant mais avec une pancarte juste devant pour vous prévenir que vous n’avez pas le droit de sortir ici, comment faire si on a une chambre au 3eme étage ? Et enfin le clou du spectacle un patio accessible certes mais si on se balade on voit des escaliers menant à une espèce de sortie de secours dégueulasse, non entretenue, délabrée... Oui j’ai séjourné plusieurs fois ici mais pas par plaisir ou choix on m’a réservé des chambres dans cette hotel à chaque fois. Je ne pense pas avoir déjà fait un avis aussi long sur maps tellement il y a à dire sur cette hotel !"

"Personnel souriant et aux petits soins, tranquillité totale (j'avais la 105, avec balcon), petit déj top, situation géographique en plein coeur du centre-ville (place de la Réunion et temple St-Etienne), gare SNCF à 10 mn à pied maxi."

"Hôtel incroyable, Super bonne accueil, big up à Anne-Catherine qui s’occupe de la nuit et aussi au autre qui s’occupe de la journée! Chambre super bien! Je reviendrais avec plaisir quand j’aurais l’occasions ! 😁"

"Hôtel très bien situé au centre de Mulhouse, à deux pas de place de la Réunion (Cathédrale). Le personnel est très sympathique, souriant et à disposition des clients. Nous retournerons dans cet hôtel la prochaine fois que nous irons à Mulhouse."

"Une super découverte pour une nuit étape, personnel accueillant, agréable et bienveillant. Un petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. On se sent comme à la maison ! Une adresse à garder en mémoire !"

"Hôtel indépendant au top 👌 J’y ai séjourné 2 jours pour le travail, on se sent à la maison. Personnel au petit soin et cadre très agréable avec une déco de goût."

"6 nuits de rêve dans un endroit unique et original ; chambres spacieuses, notamment la salle de bains, literie confortable, décoration enivrante, petit déjeuner encore mieux qu'à la maison ; l'emplacement central en fait un point de départ idéal pour explorer Mulhouse (ville étonnante et attachante) et ses riches environs. L'accueil à toute heure du jour ou de la nuit est chaleureux."

"Un hôtel atypique et plein de charme . On est loin des chaînes d’hôtels traditionnelles ,l’établissement porte bien son nom on s’y sent vraiment comme à la maison . Le personnel est très accueillant,les chambres sont propres et la chambre familiale suffisamment grande . Emplacement au centre ville donc bien situé. Si l’occasion se présente nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Emplacement parfait pour découvrir la ville, le service toujours disponible, la chambre très agréable et au calme. Seule bémol la salle de bain dont la peinture du carrelage est en piètre état. Pour le reste je recommande"

"Pour le prix c'est très moyen, même si l'environnement est exceptionnel L'accueil est moyen, le mensonge n'est pas du meilleur goût pour une réelle douche froide. Franchement pour le prix l'absence d'eau chaude est un plus ! Heureusement que l'accueil matinal est d'un autre niveau et a su prendre la mesure du problème. L'accès au parking est digne de l'aventurier de l'arche perdu. Le parking payant est une note inférieure à l'emplacement ! Bref si on passe les travaux du sauna hammam... Mauvaise expérience à n'en pas douter. Bon pour le prix c'est n'est pas le rapport qualité prix attendu."

"J'ai séjourner pendant 2 jours dans ce petit hôtel familial. Beaucoup de charme avec une belle déco. Un accueil très chaleureux. Chambre spacieuse et propre. Service de petit déjeuner excellent 😊 Merci beaucoup ! Hvala 😊"

"Très belle surprise. Hôtel super, idéalement placé. Chambre spacieuse et très confortable. Déco super sympa et salle du petit déj magnifique avec sa terrasse. C'est sûr, on reviendra 👍"

"Superbe déco des parties communes ! Dommage que la salle de bain de la chambre ne soit pas à la hauteur des autres prestations. Le petit déjeuner est vraiment chouette."

"Un grand hôtel avec un rapport qualité/prix exceptionnel. Tout est fait pour que l'hôte se sente comme à 'La Maison', indeed. Chambre spacieuse, calme, lumineuse et bien équipée. Salle de bain parfaite. Petit déjeuner complet dans un décor admirable. Tout est à l'image de ce hall avec ses espaces bien compartimentés, aux designs variés et de grand goût. Le personnel est tout aussi à la hauteur. Une étoile spéciale pour Timothée à l'accueil, toujours très serviable et disponible. C'est simple, si nous revenons à Mulhouse, ça ne sera que cet hôtel."

"Le site internet est très trompeur quant à la chambre double, très petite, deco cheap et salle de bain moche et vieillotte. Produits de bain/douche plus que sommaire. Couloirs ressemblant à ceux d’un immeuble HLM. Certains fruits à la fraîcheur douteuse au petit dej…bref, a part l espace canapé au RDC assez sympa, tt le reste est plus que décevant…."

"Nous sommes venus pour 2 nuits le week-end du 22 et 23 mars 2025 et tout s'est très bien passé. L'accueil est excellent. Personnel toujours souriant et au petit soin. Notamment Anita qui nous a très bien reçu. Les chambres sont superbes et décorées avec chaleur et goût. Nous avions l'impression d'être à la maison, comme à la maison...😀 Adresse vraiment à recommander à tous."

"Nous sommes restés une nuits nous n’avons donc pas pu profiter pleinement de tous les services mais la chambre est sympa et propre. Nous donnions côté rue donc on a eu un peu de bruit mais ça reste acceptable. Seul inconvénient vraiment c’est la ventilation pour chauffer la chambre qui est extrêmement bruillant on a été obligés de l’éteindre pour pouvoir dormir. Le personnel est extrêmement sympathique. Je recommande à 100% cet hôtel."

"Excellent emplacement. Déco originale. Accueil très chaleureux. Le personnel a à cœur de bien faire. Petit-déjeuner copieux. Petit point d'amélioration : il manque une prise électrique dans la salle de bain, proposer ou bien identifier des produits sans gluten au petit déjeuner"

"Magnifique expérience ! Hôtel superbe cosy avec superbe déco . Chambre spacieuse où il fait bon dormir et se relaxer. Espace déjeuner au top , bcp de choix . Possibilité de prendre un verre dans petit salon très agréable. Personnel à l écoute et soucieux du client . En plein centre avec parking accessible facilement ."

"Déjà, nous avons été accueillis dès l'entrée de l'hôtel par un tableau Nietzsche ta mère du meilleur goût. Nous avons reçu une chambre sous les toits qui n'avait pas grand-chose à voir avec les photos vues ici : déco minimale, peintures défraîchies, murs abîmés, pas de lampes de chevet ni de lampe au plafond pour deux des quatre lits, ventilation bruyante (qui peut s'éteindre mais on perd le chauffage) ; dans la salle de bains, pas de place pour pendre les serviettes ni de prise rasoir. Heureusement les lits sont très bons et la chambre est calme, nous avons bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner comprend du bon (pain, confitures, fruits) comme du mémorablement mauvais (omelette industrielle et bacon... cuit vapeur ?), c'est un peu cher pour 14 euros ! En tout cas, le service est aimable."

"Personnel très accueillant, décoration magnifique, petit déjeuner très copieux et surtout avec des bon produit frais (chose très rare) Un bémol pour notre chambre. Les joints de fenêtre étant foutu ou parti en vacances, nous avons du mettre le chauffage en permanence qui faisait du bruit. Il ne manque pas grand chose pour que ce soit parfait."

"Pour mes déplacements professionnels à Mulhouse, je séjourne exclusivement dans cet établissement. Son décor atypique offre un agréable contraste avec les hôtels standardisés. Le parking souterrain est directement accessible à l'hôtel par ascenseur. Le hall d'entrée dispose de plusieurs salons propices à la détente. La terrasse au troisième étage est un espace convivial pour profiter du soleil, et le personnel se montre à la fois accueillant et efficace. Je tiens à souligner la réactivité de Mathieu qui a su trouver une solution rapidement."

"Je suis allé dans cet hôtel à plusieurs reprises. A chaque fois l'accueil était exemplaire, la déco est superbe et avec une vraie personnalité. L'hôtel est ancien mais bien rénové et les chambre sont agréables. De plus il est très bien situé à deux pas du Temple et du centre ville avec parking (payant) en sous sol. Mon hôtel préféré de Mulhouse !"

"L'hôtel est magnifique, particulièrement avec les décorations de Noël. On ne s'en lasse pas. Les petits-déjeuners sont excellents et proposent des produits de qualité. Idéalement situé tout près du marche de Noël. En revanche grosse déception sur la chambre qui nous a été attribuée, pas du tout chaleureuse et semblait assez vieille. Elle ne correspondait en rien aux photos du site. Nous avions réservé la nuit via une carte cadeau Staycation. Quel est intérêt d'avoir une carte cadeau si c'est pour au final réserver aux clients les chambres de l'hôtel les moins belles ? Nous n'avions de plus pas été prévenu à notre arrivée de ce changement."

"Mauvaise odeur en arrivant dans la chambre et chauffage inefficace ! Personnel très sympathique et réactif qui nous a installé un chauffage d'appoint et une machine à enlever les odeurs, malheureusement bruyante ce qui fait que nous avons dû la débrancher pour dormir. Au matin l'odeur était à nouveau présente : il ont un travail à faire pour y remédier. Petit déjeuner très agréable."

"Charmant hôtel à Mulhouse. Vous n'en avez jamais vu de pareil et vous n'en verrez pas souvent. L'accueil est parfait (ils sont vraiment adorables), les chambres sont grandes et joliment décorées (si vous aimez l'atypique) Cerise sur le gâteau : c'est en plein centre ville et à 100m au restaurant du Vieux Mulhouse ils vous servent un jarret de porc d'anthologie. Définitivement une adresse à garder"

"Hôtel atypique... Il ne faut pas se fier à l'extérieur, mais pénétrer dans cet hôtel. La décoration est étonnante, pleine d'humour. Elle est le reflet de l'ambiance et du personnel présent ( Timothée et les dames du petit déjeuner entre autres !) Chambre Loft, très confortable et remarquablement décorée. Dommage que la salle de bain soit trop classique. Le petit déjeuner est très convivial, la vaisselle est bigarrée, ce qui fait son charme, le choix est là ! Et l'hôtel est idéalement placé dans la vielle ville, dans le centre historique. Je recommande vivement"

"Hôtel très charmant en plein centre ville de Mulhouse. La décoration est faite avec goût, elle est atypique et originale. Les chambres sont confortables. Très bon rapport qualité prix. Le personnel est aux petits soins, extrêmement serviable et gentil, et ce à n’importe quelle heure, c’est très agréable ! Un grand merci pour le petit déjeuner 😊"